Документы сайта. Это единственный правовой документ NEXORA: правила пользования, условия платной подписки и политика обработки данных собраны здесь. Отдельной публичной оферты больше нет — договор заключается на условиях настоящей страницы.
Денег на Сайте нет. Сайт не принимает, не хранит и не переводит денежные средства Пользователей, не имеет внутреннего денежного баланса и не оказывает платёжных услуг. Единственная платная услуга — подписка на функции терминала; она оплачивается напрямую Владельцу и к торговле отношения не имеет.
Коротко о главном. NEXORA — частный проект одного человека. Владелец сайта не является партнёром, агентом или представителем АО «ТБанк», сервиса «Т-Инвестиции» и любых иных брокеров. Ничто на сайте не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией. Решения о сделках вы принимаете самостоятельно и несёте по ним полную ответственность, включая риск потери вложенных средств.
Владельцем и администратором сайта NEXORA (далее — «Сайт») является Индивидуальный предприниматель Прокошин Тимур Алексеевич, Российская Федерация (далее — «Владелец»), применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
| Наименование | Индивидуальный предприниматель Прокошин Тимур Алексеевич |
| Статус | Индивидуальный предприниматель, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» |
| ОГРНИП | 326570000032045 |
| ИНН | 572005793725 |
| Дата регистрации | 5 октября 2026 года |
| Электронная почта | prokosintimur5@gmail.com |
| Телефон | +7 996 079-84-39 |
| Адрес | 302000, Российская Федерация, г. Орёл, площадь Мира, д. 1 |
| Режим работы | Сайт доступен круглосуточно. Обращения принимаются постоянно, ответ даётся в рабочие дни с 10:00 до 19:00 по московскому времени |
Сведения об Индивидуальном предпринимателе внесены в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП) и могут быть проверены на сайте Федеральной налоговой службы по ОГРНИП или ИНН, указанным выше.
Владелец не является профессиональным участником рынка ценных бумаг, инвестиционным советником, брокером, дилером или доверительным управляющим. Сайт не оказывает финансовых услуг, не принимает денежные средства на торговый счёт Пользователя и не совершает операций с его имуществом.
Что оплачивается. Единственная платная услуга Сайта — доступ к расширенным функциям терминала (подписка «Премиум», раздел 9). Это лицензия на использование программного обеспечения. Оплата подписки не является внесением средств на инвестиционный счёт, вкладом, займом или доверительным управлением и не даёт права на какой-либо доход.
Обращения принимаются:
Срок ответа на обращение — не более 3 (трёх) рабочих дней.
Юридически значимая переписка ведётся с Индивидуальным предпринимателем Прокошиным Тимуром Алексеевичем (ОГРНИП 326570000032045, ИНН 572005793725) по адресу электронной почты prokosintimur5@gmail.com.
Настоящий документ представляет собой соглашение между Владельцем и любым лицом, использующим Сайт (далее — «Пользователь»), и определяет условия доступа к функциям Сайта: просмотру рыночных данных, инструментам технического анализа, учебной торговле во внутреннем контуре, обмену сообщениями, а также иным возможностям, доступным на Сайте в тот или иной момент.
Регистрация на Сайте, проставление отметки о согласии с условиями, а равно любое фактическое использование Сайта означают полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящих условий в действующей редакции. Если Пользователь не согласен с условиями полностью или в части, он обязан прекратить использование Сайта.
Пользователю запрещается:
Сайт не является кредитной организацией, платёжным агентом, оператором по переводу денежных средств или оператором электронных денежных средств. Сайт не осуществляет брокерскую, дилерскую, депозитарную деятельность, деятельность по управлению ценными бумагами и по инвестиционному консультированию.
Внутреннего денежного баланса, счёта или кошелька, пополняемого деньгами, на Сайте не существует. Пополнение, вывод и переводы средств между Пользователями не предусмотрены и технически недоступны.
Учебный счёт. Показатели учебного (демонстрационного) контура — остаток, прибыль, комиссии, плечо — являются условными величинами для тренировки. Они не являются денежными средствами и не могут быть получены, выведены, переданы другому лицу или обменены на деньги, имущество или иные блага. Учебный счёт может быть в любой момент возвращён к начальному значению самим Пользователем.
Все реальные сделки совершаются Пользователем на его собственном счёте у брокера. Денежные средства всё время находятся у брокера; Владелец к ним доступа не имеет.
Владелец и Сайт не являются партнёрами, агентами, представителями, аффилированными или иным образом связанными лицами по отношению к АО «ТБанк», сервису «Т-Инвестиции», ПАО «Московская Биржа» и любым другим брокерам, банкам, биржам и организаторам торговли.
Сайт не выступает от имени указанных организаций, не получает от них вознаграждения и не согласовывает с ними свои материалы. Товарные знаки, наименования и логотипы правообладателей используются исключительно в информационных целях для обозначения источника данных и не означают одобрения или поддержки с их стороны.
Взаимодействие с брокером осуществляется Пользователем самостоятельно, на основании договора между Пользователем и брокером. Сайт лишь передаёт распоряжения Пользователя через открытый программный интерфейс брокера при наличии предоставленного Пользователем токена доступа.
Сайт использует официальный публичный программный интерфейс брокера в порядке и на условиях, установленных самим брокером. Пользователь, подключая свой токен, действует от своего имени и обязуется соблюдать условия использования этого интерфейса, установленные брокером, а также ограничения по частоте запросов и по назначению получаемых данных.
Рыночные данные, получаемые через интерфейс брокера, предоставляются Пользователю для личного использования в терминале. Их перепродажа, публичное распространение и передача третьим лицам не допускаются.
Владелец не запрашивает у Пользователя логин, пароль или коды подтверждения от брокерского счёта и никогда их не спрашивает ни в какой форме. Единственные передаваемые Пользователем сведения — токен программного интерфейса, права которого Пользователь определяет самостоятельно и может отозвать в любой момент в личном кабинете брокера.
Любые сведения на Сайте — котировки, графики, уровни, индикаторы, паттерны, рейтинги, расчётные оценки вероятности движения цены, аналитические сводки, рекомендации вида «покупать» или «продавать», результаты работы алгоритмов и любые иные материалы — носят исключительно информационный и справочный характер.
Указанные материалы не являются:
Материалы Сайта не учитывают инвестиционный профиль, финансовое положение, цели, опыт и допустимый уровень риска конкретного Пользователя. Результаты, полученные на исторических данных, не определяют будущую доходность.
Торговля на финансовых рынках сопряжена с высоким риском. Пользователь подтверждает, что осознаёт и принимает, в частности:
Учебный (демонстрационный) контур Сайта моделирует торговлю условными средствами. Результаты в нём не отражают реальных результатов и не учитывают проскальзывание, ликвидность и иные рыночные факторы в полном объёме.
7.1. Регистрация учётной записи и оплата подписки доступны лицам, достигшим 18 лет. Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.
7.2. Если Владельцу станет известно, что учётная запись создана лицом младше 18 лет, она удаляется, а связанные с ней персональные данные уничтожаются. Оплаченная за такую запись подписка возвращается полностью. Сообщить об этом может законный представитель — через форму поддержки или по адресу prokosintimur5@gmail.com.
7.3. Открытые страницы Сайта, не требующие регистрации (описания инструментов, итоги торгов, правовая информация), носят справочный характер и доступны всем.
8.1. Сайт создан для использования на территории Российской Федерации и рассчитан на инструменты Московской Биржи. Владелец не заявляет о соответствии Сайта законодательству иных государств.
8.2. Пользователь, обращающийся к Сайту из другой юрисдикции, использует его на свой риск и самостоятельно отвечает за соблюдение применимых к нему местных требований, включая правила доступа к финансовым инструментам и обработки персональных данных.
8.3. Сайт не предназначен для использования лицами, которым законодательство их страны запрещает доступ к рынку ценных бумаг или к информации о нём.
9.1. Что входит. Базовые функции Сайта — графики, биржевой стакан, заявки, все индикаторы и инструменты рисования — предоставляются бесплатно и бессрочно. Платных уровней два, и каждый следующий включает предыдущий:
9.2. Стоимость. Действующие тарифы:
| Lite, 1 месяц (30 дней) | 259,99 ₽ |
| Lite, 1 год (365 дней) | 1 259,99 ₽ |
| Премиум, 1 месяц (30 дней) | 569,99 ₽ |
| Премиум, 3 месяца (90 дней) | 1 499,99 ₽ |
| Премиум, 1 год (365 дней) | 4 999,99 ₽ |
Цены указаны в рублях РФ и включают все применимые налоги. НДС не облагается в связи с применением Владельцем специального налогового режима «Налог на профессиональный доход».
9.3. Бесплатный доступ. Платный доступ предоставляется бесплатно за прохождение обучающего курса Сайта в порядке пункта 9.6. Иных бесплатных и пробных периодов не предоставляется. Ранее выданный пробный доступ действует до окончания своего срока и не возобновляется.
9.3-бис. Договор. Настоящий раздел вместе с разделом 3 является предложением заключить договор об оказании услуг (публичной офертой в значении пункта 3 статьи 437 Гражданского кодекса РФ). Оплата подписки означает полное и безоговорочное принятие его условий. Условия оказания платных Услуг изложены также отдельным документом — публичной офертой; при расхождении в этой части применяется она. Договор заключается в редакции, действующей на день оплаты.
9.4. Порядок оплаты. Пользователь выбирает тариф на Сайте, после чего Сайт выставляет счёт с точной суммой и реквизитами Владельца. Оплата производится переводом на расчётный счёт Владельца по этим реквизитам, в том числе через Систему быстрых платежей. Сумма счёта содержит уникальные копейки: по ней платёж опознаётся автоматически, поэтому переводить следует ровно указанную сумму. Полный порядок оплаты и меры безопасности изложены в разделе 10.
Платёжные данные Сайт не получает ни при каком способе оплаты. Перевод Пользователь совершает в своём банке. Сайт получает от своего банка только сведения о поступлении средств: сумму, дату и плательщика. Номера карт, сроки действия и коды проверки на Сайт не передаются, им не обрабатываются и не хранятся.
9.4-бис. Когда включается доступ. Услуга оказывается электронно и немедленно: доступ включается автоматически после подтверждения оплаты платёжным сервисом, обычно в течение минуты и не позднее 24 (двадцати четырёх) часов. Услуга считается оказанной с момента включения доступа. Если доступ не включён в указанный срок, Пользователь вправе потребовать полного возврата по пункту 12.4. Подписка действует указанное количество дней и не продлевается автоматически. Регулярных списаний не существует: каждая оплата совершается Пользователем отдельно и по его собственной инициативе.
Подписка действует указанное количество дней и не продлевается автоматически. Регулярных списаний не существует: каждая оплата совершается Пользователем отдельно и по его собственной инициативе.
9.5. Оплата не связана с торговлей. Оплачивается исключительно доступ к функциям программы. Уплаченные средства не зачисляются ни на какой счёт внутри Сайта, не подлежат выводу и не участвуют в операциях с финансовыми инструментами. Внутреннего денежного баланса на Сайте нет (пункт 3.5).
10.1. Что именно продаётся. Единственная платная услуга Сайта — доступ к расширенным функциям терминала NEXORA (подписка «Премиум»). Это право использования программы, а не товар: ни вещи, ни носителя Пользователь не получает. Состав функций и стоимость каждого тарифа указаны в разделе 9.
10.2. Кем разработано. Программное обеспечение разработано Владельцем на территории Российской Федерации. Страна происхождения — Россия.
10.3. Способы оплаты. Оплата принимается переводом на расчётный счёт Владельца:
Реквизиты и точная сумма показываются в окне счёта на Сайте. Сумма содержит уникальные копейки — по ней платёж опознаётся автоматически, поэтому переводить следует ровно указанную сумму. Приём оплаты банковскими картами через платёжный сервис на дату настоящей редакции не осуществляется.
10.4. Платёжные данные. Реквизиты банковских карт Сайт не получает, не обрабатывает и не хранит: оплата идёт переводом через банк Пользователя, и платёжные данные вводятся в его банке. Сайт получает от своего банка только сведения о поступлении средств — сумму, дату и плательщика, — по которым зачисляет оплату.
Весь обмен между браузером Пользователя и Сайтом идёт по защищённому соединению (HTTPS, протокол TLS); обращения по незащищённому протоколу перенаправляются на защищённый. Обмен между Сайтом и платёжным сервисом также идёт по защищённому соединению, а каждое сообщение от него проверяется по контрольной подписи: сообщение с изменённой суммой или номером счёта отвергается и доступа не открывает.
10.5. Когда предоставляется доступ. Услуга оказывается электронно и немедленно: доступ включается автоматически после подтверждения оплаты платёжным сервисом, обычно в течение минуты. Физическая доставка не производится, курьерская и почтовая отправка не применяются, стоимость доставки не взимается.
10.6. Территория. Услуга оказывается на территории Российской Федерации. Сайт доступен из любой страны, однако расчёты ведутся в рублях Российской Федерации, а рыночные данные относятся к Московской бирже. Ограничений на экспорт Владелец не устанавливает; Пользователь, находящийся за пределами Российской Федерации, обязан самостоятельно убедиться, что использование Сайта не противоречит праву его страны.
10.7. Возврат и отмена. Порядок отказа от услуги и возврата средств изложен в разделе 12. Кратко: отказаться можно в любой момент без объяснения причин; если платными функциями не пользовались — возвращается полная стоимость в течение 14 дней с даты оплаты; если пользовались — стоимость неиспользованных дней; срок возврата — 10 календарных дней с даты заявления.
10.8. Политика информационной безопасности. Применяются следующие меры:
Абсолютная защита информации при передаче через сеть «Интернет» не может быть гарантирована; об инциденте, затронувшем персональные данные, Владелец уведомляет в порядке пункта 13.11.
10.9. Поддержка по вопросам оплаты. Обращения принимаются по адресу prokosintimur5@gmail.com, по телефону +7 996 079-84-39 и через форму поддержки в личном кабинете. Срок ответа — не более 3 (трёх) рабочих дней, по вопросам возврата средств — в сроки пункта 29.4. Контактные данные и режим работы указаны в разделах 1 и 2.
11.1. Чек. Владелец — индивидуальный предприниматель, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Контрольно-кассовая техника не применяется: плательщики налога на профессиональный доход освобождены от обязанности применять ККТ (часть 2.2 статьи 2 Федерального закона от 22 мая 2003 года № 54-ФЗ). На каждую оплату подписки формируется чек в приложении «Мой налог» и направляется Пользователю на адрес электронной почты, указанный при регистрации, либо предоставляется по запросу. Чек является документом, подтверждающим оплату (часть 1 статьи 14 Федерального закона от 27 ноября 2018 года № 422-ФЗ).
11.2. Срок. При безналичном расчёте чек формируется и передаётся Пользователю не позднее 9-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором произведена оплата (часть 3 статьи 14 Федерального закона от 27 ноября 2018 года № 422-ФЗ). Обычно это происходит раньше указанного срока.
11.3. Налоги. Стоимость подписки указана с учётом всех применимых налогов. НДС не начисляется: плательщики налога на профессиональный доход не признаются налогоплательщиками НДС (статья 143 Налогового кодекса РФ, статья 2 Федерального закона № 422-ФЗ). Счёт-фактура не выставляется.
11.4. Оплата от организаций. Подписка предназначена для личного использования физическими лицами. Оплата от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя возможна только по отдельному согласованию с Владельцем: специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» ограничивает круг возможных заказчиков, и такие платежи принимаются не всегда.
11.5. Если налоговый режим изменится. Специальный режим «Налог на профессиональный доход» применяется, пока соблюдаются условия Федерального закона № 422-ФЗ, в том числе ограничение годового дохода (2,4 млн рублей). Если режим перестанет применяться, Владелец изменит настоящий раздел и будет выдавать документы по правилам нового режима. На уже оплаченные подписки это не влияет: их цена и условия остаются прежними до конца оплаченного срока (пункт 28.2), а чек за прошедшую оплату остаётся действительным.
11.6. Цена окончательная. Указанная на Сайте стоимость подписки является полной: комиссий, сборов и доплат сверх неё Владелец не взимает. Комиссию может удержать банк Пользователя при переводе — это отношения Пользователя с его банком, и на объём предоставляемого доступа она не влияет.
12.1. Пользователь вправе отказаться от подписки в любой момент, прекратив её использование. Отказ не требует объяснения причин.
12.2. Полный возврат. Если после оплаты Пользователь не пользовался платными функциями, он вправе потребовать возврата полной стоимости подписки в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты.
12.3. Частичный возврат. Если платные функции уже использовались, возвращается стоимость неиспользованного периода, рассчитанная пропорционально числу полных оставшихся дней подписки.
12.4. Возврат при сбое. Если доступ не был предоставлен по вине Владельца либо платные функции были недоступны более 24 часов подряд, возвращается полная стоимость подписки либо, по выбору Пользователя, срок подписки продлевается на время недоступности.
12.5. Порядок. Заявление на возврат направляется на prokosintimur5@gmail.com с указанием адреса электронной почты учётной записи, даты и суммы платежа. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления — это срок, установленный статьёй 22 Закона РФ «О защите прав потребителей». Назначить себе более долгий срок Владелец не вправе, и не назначает.
12.6. Доступ, предоставленный бесплатно за прохождение обучения (пункт 9.6), а также ранее выданный пробный доступ оплате не подлежали, и возврату или компенсации в какой-либо форме не подлежат.
12.7. Право отказаться в любое время. Пользователь вправе отказаться от исполнения договора в любой момент, оплатив фактически понесённые Владельцем расходы (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Применительно к подписке фактически понесёнными расходами считается стоимость уже использованных дней доступа, а остаток возвращается по правилам пункта 12.3. Никаких штрафов, удержаний и «невозвратных» платежей за отказ не предусмотрено.
Настоящий раздел является документом, определяющим политику Владельца в отношении обработки персональных данных, в значении части 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных». Он опубликован в постоянном открытом доступе по адресу /legal.html#privacy и доступен без регистрации.
Оператором обработки персональных данных является Владелец. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
Специальные категории персональных данных и биометрические данные не обрабатываются. Данные детей до 14 лет целенаправленно не собираются.
Согласие Пользователя, выраженное при регистрации; отдельное согласие на получение рекламных сообщений по электронной почте, выраженное самостоятельной отметкой (статья 18 Федерального закона «О рекламе»); исполнение соглашения, стороной которого является Пользователь; законные интересы Владельца в обеспечении безопасности Сайта; требования закона.
Данные хранятся на сервере, расположенном на территории Российской Федерации. Применяются организационные и технические меры защиты: разграничение доступа, шифрование токенов доступа, необратимое преобразование паролей, ограничение сетевого доступа, ведение журналов. Абсолютная защита информации при передаче через сеть «Интернет» не может быть гарантирована.
Данные учётной записи обрабатываются до её удаления. Журналы безопасности хранятся не более двенадцати месяцев. Сообщения и комментарии хранятся до удаления Пользователем, администратором либо до автоматической очистки. Материалы новостной ленты удаляются автоматически по истечении семи дней.
Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам, за исключением случаев ниже:
Обращение рассматривается в срок не более 10 (десяти) рабочих дней со дня его получения; этот срок может быть продлён не более чем на 5 (пять) рабочих дней с уведомлением Пользователя о причинах.
Лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных, является сам Владелец — Индивидуальный предприниматель Прокошин Тимур Алексеевич. Работников и иных лиц, допущенных к обработке персональных данных Пользователей, нет: специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» не допускает привлечения работников по трудовым договорам. Обращения по вопросам обработки персональных данных направляются на prokosintimur5@gmail.com.
Сайт и база данных размещены на территории Российской Федерации. Отдельные технические сервисы, используемые для связи с Пользователем, находятся за пределами Российской Федерации, и при их использовании происходит передача минимально необходимых данных:
Иные персональные данные за пределы Российской Федерации не передаются. Передача осуществляется на основании согласия Пользователя, выраженного при подключении соответствующей функции.
Пользователь вправе потребовать удаления учётной записи, направив обращение из личного кабинета либо по электронной почте с адреса, указанного при регистрации. Учётная запись и связанные с ней данные удаляются в срок не более 30 (тридцати) календарных дней с момента получения обращения. По требованию Пользователя направляется подтверждение уничтожения данных.
После удаления сохраняются только те сведения, хранение которых предписано законом (в частности, документы об оплате в сроки, установленные налоговым законодательством), и обезличенные записи журналов, не позволяющие определить Пользователя.
При выявлении факта неправомерного или случайного доступа к персональным данным Владелец уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные частью 3.1 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ, а также информирует затронутых Пользователей по адресам электронной почты, указанным при регистрации.
Владелец не запрашивает и не собирает пароли Пользователя, коды подтверждения, реквизиты банковских карт, данные документов, удостоверяющих личность, и сведения о доходах. Сообщения с такими требованиями от имени Сайта следует считать мошенническими.
14.1. Свои. Сайт использует локальное хранилище браузера и технические файлы cookie для сохранения сессии, языка, оформления, настроек графика, избранных инструментов и иных пользовательских предпочтений. Отключение локального хранилища может сделать часть функций Сайта недоступной.
14.2. Сторонних рекламных файлов нет. Внешняя реклама на Сайте не размещается. Идентификаторы браузера для подбора и учёта показов объявлений не устанавливаются, и данные Пользователя во внешние рекламные сети не передаются. В рекламных местах Сайта показываются только собственные сообщения Владельца о его же услугах.
14.3. Систем веб-аналитики на Сайте не установлено. Посещаемость и поведение Пользователей во внешние системы аналитики не передаются.
Пользователь вправе добровольно указать токен доступа к программному интерфейсу брокера. При этом:
Владелец не имеет доступа к денежным средствам Пользователя, не хранит их и не выступает их получателем. Комиссии и иные удержания во внутреннем учебном контуре Сайта являются условными и не связаны с реальными расчётами.
Размещая сообщения, комментарии и изображения, Пользователь подтверждает, что обладает необходимыми правами на такие материалы, и предоставляет Владельцу право хранить и отображать их на Сайте в объёме, необходимом для работы соответствующих функций.
Запрещается размещать: нецензурную лексику, оскорбления, угрозы, разжигание вражды, призывы к противоправным действиям, персональные данные третьих лиц, спам и рекламу, ссылки на сторонние ресурсы, заведомо недостоверные сведения, а также материалы, нарушающие права третьих лиц.
Как работает модерация. Часть материалов проверяется автоматически ДО публикации: сообщения с нецензурной лексикой и ссылками на сторонние ресурсы не сохраняются, а отклоняются с объяснением причины. Это относится и к текстам, которые Пользователи размещают в разборах стратегий, отзывах и тегах.
Автоматическая проверка не является предварительным просмотром каждого материала человеком и не гарантирует выявления всех нарушений. Материалы, прошедшие автоматическую проверку, публикуются без участия Владельца, и он не отвечает за их содержание, но рассматривает обоснованные обращения об удалении в порядке раздела 19.
К нарушителям применяются ограничения на отправку сообщений возрастающей длительности, вплоть до блокировки учётной записи. Решение об ограничении можно оспорить, обратившись в поддержку.
17.1. Кто такие модераторы. Модератор — лицо, уполномоченное Владельцем поддерживать порядок в общении на Сайте: рассматривать обращения в поддержку, отвечать на них, применять меры к нарушителям правил общения (раздел 16) и рассматривать жалобы на материалы (раздел 19).
17.2. Служебный номер. Каждой учётной записи модератора Сайт присваивает постоянный личный номер из шести цифр. Номер присваивается системой автоматически, уникален, за одним лицом закреплён бессрочно и повторно другому лицу не выдаётся.
17.3. Номер виден Пользователю. В переписке с поддержкой сообщения модератора подписываются как «Поддержка · модератор № номер». Это сделано затем, чтобы Пользователь мог указать на конкретное лицо: имя, псевдоним и изображение учётной записи могут меняться, служебный номер — нет.
17.4. Обращение и жалоба на действия модератора. Жалоба на действия модератора подаётся Владельцу по адресам раздела 2 с указанием служебного номера, даты и существа действия. Срок рассмотрения — 10 (десять) рабочих дней. Владелец вправе отменить любое решение модератора.
17.5. Объём прав модератора. Модератору не предоставляется доступ к сведениям об оплате и банковским данным, к ключам доступа к брокерским счетам, к изменению цен и условий подписки, к торговым счетам и денежным средствам Пользователей. Технически эти разделы учётной записи модератора недоступны.
17.6. Журнал действий. Действия модераторов фиксируются в журнале Сайта с указанием служебного номера, времени и существа действия. Журнал хранится не менее двенадцати месяцев и используется при рассмотрении жалоб.
17.7. Рабочее место. Учётная запись модератора вместе со служебным номером является его рабочим местом на Сайте: доступ к ней персональный, передача учётных данных иным лицам не допускается. Отношения между Владельцем и модератором оформляются отдельным договором; служебный номер применяется в таком договоре как идентификатор работника в информационной системе Сайта. Отсутствие договора само по себе не наделяет лицо правами модератора и не возлагает их на него.
17.8. Прекращение. При прекращении полномочий учётная запись модератора лишается соответствующих прав. Служебный номер при этом сохраняется за ней и остаётся действительным для целей рассмотрения жалоб на ранее совершённые действия.
Настоящий раздел является регламентом: он обязателен для лиц, наделённых правами модератора, и одновременно служит Пользователям описанием того, на что модератор вправе и не вправе влиять. Принятие прав модератора означает согласие с настоящим разделом.
Меры применяются по возрастанию и начинаются с наименьшей: предупреждение, удаление сообщения, временное ограничение общения, передача Владельцу. Постоянное ограничение доступа модератор не применяет — это полномочие Владельца. Исключение — прямая угроза Пользователям (мошенничество, сбор чужих данных, распространение вредоносных ссылок): тогда сообщение удаляется немедленно, а Владелец извещается в тот же день.
Полномочия прекращаются Владельцем в любой момент, а при нарушении пунктов 18.3 — немедленно. Разглашение сведений о Пользователях, использование служебного доступа в личных интересах и действия с чужими денежными средствами влекут, помимо прекращения полномочий, ответственность, предусмотренную законом и договором.
Действия модератора рассматриваются как действия Владельца перед Пользователем: Владелец отвечает за них и вправе отменить любое решение модератора по жалобе или по собственной инициативе (пункт 17.4).
19.1. Кто и о чём может обратиться. Любое лицо, считающее, что размещённый на Сайте материал нарушает его права (в том числе исключительные права, право на изображение, честь, достоинство и деловую репутацию) либо содержит его персональные данные, вправе направить обращение по адресу электронной почты, указанному в разделе 2.
19.2. Что указать. Сведения о заявителе и способ связи; ссылку на конкретный материал; основание, по которому материал должен быть удалён; для правообладателя — подтверждение прав.
19.3. Срок. Обращение рассматривается в срок не более 3 (трёх) рабочих дней. При обоснованности требования материал удаляется или доступ к нему ограничивается; заявителю направляется ответ. При недостаточности сведений Владелец запрашивает уточнения.
19.4. Требования уполномоченных органов. Материалы удаляются или доступ к ним ограничивается на основании вступивших в силу судебных решений и требований уполномоченных органов в предусмотренном законом порядке.
Новостная лента формируется автоматически из открытых источников (RSS-каналов средств массовой информации). Владелец не является автором таких материалов, не проверяет их достоверность и не несёт за них ответственности. Права на материалы принадлежат их правообладателям; приводятся заголовок, краткий фрагмент, изображение и ссылка на первоисточник в информационных целях. Правообладатель вправе потребовать удаления материала, направив обращение через форму поддержки.
21.1. Что это такое. В разделе «Аналитика» Сайт показывает автоматический разбор графика выбранного инструмента: уровни поддержки и сопротивления, индикаторы, графические фигуры (например, «двойное дно» или «голова и плечи»), расхождения индикаторов с ценой, похожие участки истории, фон новостей, сводную оценку индикаторов, а также ориентировочный диапазон движения цены. Режим «Бета-разбор» — это функция в стадии тестирования.
21.2. Разбор делает программа, а не человек. Все сведения разбора формируются алгоритмом автоматически по заранее заданным правилам и не проверяются аналитиком перед показом. Алгоритм может ошибаться: определить фигуру или уровень неверно, не заметить их, принять за фигуру случайное колебание цены. Результат зависит от выбранного таймфрейма и участка графика, меняется с приходом новых данных и после обновления алгоритма. Один и тот же график в разное время может быть разобран по-разному.
21.3. Это не рекомендация и не прогноз. На разбор в полной мере распространяется раздел 5. Слова «цель», «диапазон», «сценарий», «перевес покупателей (продавцов)», «подтверждение», «пробой» и подобные описывают то, как похожие ситуации складывались на исторических данных, и не означают, что цена туда пойдёт. Разбор не учитывает инвестиционный профиль, финансовое положение и цели Пользователя и не содержит указаний совершить или не совершать сделку.
21.4. Исторические данные и статистика. Оценки, основанные на прошлом поведении цены (частота отработки фигур, похожие участки истории, типичный размах движения), не гарантируют такого же результата в будущем.
21.5. Источники данных. Разбор строится на котировках, которые Сайт получает от брокерского API, и может использовать данные с задержкой, неполную историю или ошибки источника. Оценка фона новостей формируется автоматически по тексту публикаций (раздел 20) и может не отражать их действительный смысл.
21.6. Бета-статус. Бета-разбор предоставляется «как есть». Владелец вправе в любой момент без предварительного уведомления изменять состав и правила разбора, временно приостанавливать или прекращать его работу, а также ограничивать доступ к нему условиями подписки (разделы 25 и 19).
21.7. Ответственность. Решения о сделках Пользователь принимает самостоятельно. Владелец не несёт ответственности за убытки, упущенную выгоду и иные последствия, связанные с использованием или невозможностью использования результатов аналитики и бета-разбора, в пределах, установленных разделом 26 и законодательством Российской Федерации.
21.8. Сообщения об ошибках. Если разбор показал фигуру, уровень или вывод, которые явно не соответствуют графику, Пользователь может сообщить об этом через поддержку Сайта (раздел 2), по возможности приложив снимок экрана. Такие сообщения используются только для исправления алгоритма.
Функции автоматизации, включая встроенные стратегии и возможность запуска собственного программного кода, предоставляются «как есть».
23.1. Внешней рекламы нет. Объявления сторонних рекламных сетей на Сайте не показываются. Данные Пользователя рекламным операторам не передаются, и сторонние рекламные скрипты на страницах Сайта не загружаются.
23.2. Собственные сообщения. В отведённых местах Сайт показывает сообщения Владельца о его же возможностях: подписке, обучении, разборах стратегий, приложениях и аналитике. Это не реклама третьих лиц, переходы по ним ведут на страницы самого Сайта.
Важно. Оговорки этого и следующего разделов действуют в той мере, в какой они не противоречат правам Пользователя-потребителя, установленным Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей». Права потребителя в отношении платной подписки не ограничиваются: при недоступности платных функций применяется пункт 12.4.
Сайт предоставляется на условиях «как есть» и «как доступно». Владелец не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу, сохранность данных, доступность в конкретный момент времени, а также совместимость с любым оборудованием и программным обеспечением. Владелец вправе в любой момент изменить, приостановить или прекратить работу Сайта либо отдельных его функций, в том числе без предварительного уведомления.
В максимальной степени, допускаемой применимым правом, Владелец не несёт ответственности за:
Предел ответственности. Если ответственность Владельца всё же будет установлена, её размер ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за подписку за последние 12 (двенадцать) месяцев, предшествующих событию. Данное ограничение не применяется к случаям, когда закон не допускает его ограничения, — в частности к вреду, причинённому умышленно, и к правам потребителя, установленным Законом «О защите прав потребителей».
Исходный код Сайта, интерфейс, оформление, тексты, логотип и иные элементы, созданные Владельцем, являются объектами интеллектуальной собственности. Все права защищены. Копирование, распространение, переработка, размещение на других ресурсах и иное использование без письменного согласия Владельца не допускаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
Права на рыночные данные, товарные знаки, наименования и логотипы эмитентов, бирж и брокеров принадлежат их правообладателям.
27.1. Юридически значимые сообщения (уведомления об изменении условий, ответы на претензии, сведения об оплате и о персональных данных) направляются на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации, и считаются полученными в день отправки, если Пользователь не сообщил об изменении адреса.
27.2. Пользователь обязан поддерживать указанный адрес в работоспособном состоянии. Риск неполучения сообщений по причинам, находящимся вне контроля Владельца (переполненный ящик, фильтрация, недействительный адрес), несёт Пользователь.
27.3. Обращения Пользователя, требующие подтверждения личности (удаление учётной записи, доступ к персональным данным, возврат средств), принимаются с того адреса электронной почты, который указан в учётной записи.
27.4. Подтверждение адреса. Сразу после регистрации на указанный адрес направляется письмо со ссылкой подтверждения. Переход по ссылке подтверждает, что адрес принадлежит Пользователю и работоспособен. Ссылка действует 7 (семь) календарных дней; новое письмо можно запросить в настройках учётной записи.
27.5. До подтверждения адреса терминал доступен в полном объёме в учебном контуре. Оформление платной подписки до подтверждения не производится: на этот адрес направляются сведения об оплате, чек и подтверждение доступа, и их неполучение лишало бы Пользователя оплаченной услуги. Требование не распространяется на учётные записи, созданные до 9 октября 2026 года.
27.6. Служебные и рекламные сообщения разграничены. Служебные сообщения — подтверждение адреса, сведения о входе и об оплате, ответы на обращения, уведомления об изменении условий — направляются в силу раздела 27.1 и отказу не подлежат, поскольку без них пользование учётной записью невозможно.
27.7. Рекламные сообщения — только с согласия. Сообщения о возможностях Сайта и тарифах (реклама в смысле статьи 18 Федерального закона «О рекламе») направляются исключительно при наличии предварительного согласия Пользователя, выраженного отдельной отметкой при регистрации. Отметка не проставлена заранее и не объединена с принятием настоящих Условий. Дата, время и IP-адрес выражения согласия фиксируются.
27.8. Отказ. От рекламных сообщений можно отказаться в любой момент: ссылкой в каждом таком письме, кнопкой «Отписаться» в почтовой программе либо отметкой в настройках учётной записи. Отказ исполняется немедленно и не затрагивает служебные сообщения.
27.9. Адреса электронной почты Пользователей третьим лицам для рассылок не передаются и не продаются. Письма направляются с домена Сайта.
28.1. Владелец вправе изменять настоящие условия. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не указано в ней самой. Дата действующей редакции указана в начале документа.
28.2. Оплаченная подписка изменениями не ухудшается. К уже оплаченной подписке до конца её срока применяются условия, действовавшие на день оплаты. Изменение цены, состава функций или правил возврата на оплаченный период не распространяется. Это касается и случаев, когда новая редакция размещена позже дня оплаты.
28.3. Об изменениях, затрагивающих стоимость, порядок оплаты или возврат, Владелец сообщает на адрес электронной почты учётной записи не менее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления в силу. Если Пользователь с ними не согласен, он вправе отказаться от подписки и получить возврат за неиспользованный период по правилам раздела 12.
28.4. Продолжение использования Сайта после вступления изменений в силу означает согласие с ними на будущее время. Согласием с изменениями, ухудшающими положение потребителя по сравнению с законом, это считаться не может: такие условия ничтожны независимо от того, пользовался ли Пользователь Сайтом (статья 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
29.1. Право. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
29.2. Подсудность. Если Пользователь является потребителем, иск предъявляется по выбору самого Пользователя — в суд по месту его жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения договора либо по месту жительства Владельца (часть 2 статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», часть 7 статьи 29 Гражданского процессуального кодекса РФ). Настоящие условия не ограничивают это право: любое положение, которое противоречило бы ему, не применяется как ущемляющее права потребителя (статья 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Для Пользователей, не являющихся потребителями (в том числе индивидуальных предпринимателей и организаций, использующих Сайт в предпринимательских целях), споры рассматриваются по месту жительства Владельца.
29.3. Претензионный порядок. Владелец просит сначала обратиться напрямую — так вопрос решается быстрее. Но для потребителя досудебный порядок не является обязательным: обращение в суд не обусловлено предварительной претензией.
29.4. Сроки ответа. На требование о возврате уплаченной за подписку суммы ответ даётся и возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней со дня предъявления требования (статья 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). На иные обращения ответ даётся в течение 30 (тридцати) календарных дней, а на обычные вопросы — в срок, указанный в разделе 2.
29.5. Куда ещё можно обратиться. Независимо от обращения к Владельцу Пользователь вправе обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), а по вопросам обработки персональных данных — в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
30.1. Владелец вправе прекратить работу Сайта. О прекращении Пользователи уведомляются не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней по электронной почте и объявлением на Сайте.
30.2. При прекращении работы неиспользованная часть оплаченной подписки возвращается пропорционально числу полных оставшихся дней в порядке раздела 12.
30.3. Персональные данные Пользователей уничтожаются в срок не более 30 (тридцати) календарных дней с даты прекращения работы, за исключением сведений, хранение которых предписано законом.